Tiešsaistes tirgus pakalpojumu sniedzēju īpaši pienākumi saistībā ar produktu drošību.

Neskarot vispārīgās saistības, kas noteiktas Regulas (ES) 2022/2065 11. pantā, tiešsaistes tirgus pakalpojumu sniedzējiem ir jānorīko vienots kontaktpunkts, kas ļauj tieši sazināties ar dalībvalstu tirgus uzraudzības iestādēm par produktu drošības jautājumiem, jo īpaši lai paziņotu par pasūtījumiem.

Tiešsaistes tirgu pakalpojumu sniedzējiem ir jāreģistrējas portālā “Safety Gate” un jānorāda portālā “Safety Gate” informācija par savu vienoto kontaktpersonu.

Tiešsaistes tirgu piegādātājiem ir jānorīko vienots kontaktpersona, lai patērētāji varētu tieši un ātri sazināties ar viņiem par produktu drošības jautājumiem.

Viņiem ir jānodrošina iekšējie produktu drošības procesi, lai bez nepamatotas kavēšanās ievērotu attiecīgās prasības, kas noteiktas Regulā par vispārējo produktu drošību.

Tiešsaistes tirgus piegādātājiem jāveic nepieciešamie pasākumi, lai saņemtu un apstrādātu saskaņā ar šo punktu izdotos rīkojumus, un tiem jārīkojas bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā divu darbdienu laikā no rīkojuma saņemšanas brīža. Viņiem jāinformē izdevējas tirgus uzraudzības iestādes par rīkojuma stāšanos spēkā, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus un tirgus uzraudzības iestādes kontaktinformāciju, kas publicēta portālā Safety Gate.

Rīkojumi, kas izdoti saskaņā ar 4. punktu, var prasīt, lai tiešsaistes tirgus pakalpojumu sniedzējs uz noteiktu laiku no savas tiešsaistes saskarnes izdzēš visu identisku saturu, kas attiecas uz attiecīgā bīstama produkta piedāvājumu, bloķē piekļuvi tam vai parāda skaidru brīdinājumu, ja ka attiecīgā satura meklēšana ir ierobežota ar rīkojumā norādīto informāciju un neprasa tiešsaistes tirgus pakalpojumu sniedzējam veikt neatkarīgu šā satura novērtējumu, un ka meklēšana un dzēšana var tikt veikta proporcionāli ar uzticamiem automatizētiem rīkiem.

Tiešsaistes tirdzniecības platformu pakalpojumu sniedzējiem ir jāņem vērā regulāra informācija par bīstamajiem produktiem, ko saskaņā ar 26. pantu paziņojušas tirgus uzraudzības iestādes un kas saņemta caur Drošības portālu, lai piemērotu savus brīvprātīgos pasākumus, kuru mērķis ir atklāt, identificēt, izņemšanai vai piekļuves bloķēšanai satura, kas attiecas uz bīstamu produktu piedāvājumiem to tiešsaistes tirgū, kur tas ir piemērojams, tostarp izmantojot sadarbspējīgu saskarni ar portālu „Drošības vārti” saskaņā ar 34. pantu. Tiem jāinformē iestāde, kas nosūtījusi paziņojumu ātrās brīdināšanas sistēmai Gate, par jebkādām darbībām, kas veiktas, izmantojot tirgus uzraudzības iestādes kontaktinformāciju, kas publicēta portālā Safety Gate.

Lai ievērotu Regulas (ES) 2022/2065 31. panta 3. punktu par produktu drošību, tiešsaistes tirgus vietu pakalpojumu sniedzējiem ir jāizmanto vismaz portāls „Safety Gate”.

Tiešsaistes tirdzniecības platformu pakalpojumu sniedzējiem bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā trīs darbdienu laikā no brīža, kad saņemts paziņojums, jāapstrādā paziņojumi par produktu drošību saistībā ar produktu, kas piedāvāts pārdošanai internetā, izmantojot to pakalpojumus, kuri saņemti saskaņā ar Regulas (ES) 2022/2065 16. pantu.