Критерії для обґрунтування заяв, що використовуються щодо косметичних продуктів.
Регламент (ЄС) № 655/2013 встановлює загальні критерії для обґрунтування заяв, що використовуються стосовно косметичних засобів
Кінцеві споживачі, як визначено в статті 2, пункт f) Регламенту (ЄС) № 1223/2009, стикаються з найрізноманітнішими твердженнями щодо функцій, складу та дії косметичних засобів. Оскільки косметичні засоби відіграють таку важливу роль у житті кінцевих споживачів, важливо забезпечити, щоб інформація, яка надається кінцевим споживачам за допомогою таких тверджень, була корисною, зрозумілою та надійною і дозволяла їм приймати обґрунтовані рішення та обирати продукти, які найкраще відповідають їхнім потребам та очікуванням.
Заяви про косметичні засоби в основному служать для інформування кінцевих споживачів про властивості та якість продуктів. Ці заяви є важливим засобом диференціації продуктів. Вони також сприяють інноваціям та посиленню конкуренції.
Стаття 20 Регламенту (ЄС) № 1223/2009 стосується продуктів, які відповідають визначенню косметичного засобу, наведеному в статті 2 Регламенту. Загальні критерії застосовуються лише в тому випадку, якщо встановлено, що відповідний продукт дійсно є косметичним продуктом. Компетентні органи та національні суди повинні в кожному конкретному випадку вирішувати, яке законодавство застосовувати.
Заходи, передбачені Регламентом, відповідають думці Постійного комітету з косметичних продуктів,
Регламент застосовується до заяв у вигляді текстів, назв, товарних знаків, зображень та зображувальних або інших знаків, які прямо або опосередковано передають характеристики або функції продукту при маркуванні, розміщенні на ринку та рекламі косметичних продуктів. Він застосовується до будь-якої заяви, незалежно від засобу або типу використовуваного маркетингового інструменту, заявлених функцій продукту та цільової аудиторії.
Відповідальна особа, зазначена в статті 4 Регламенту (ЄС) № 1223/2009, повинна гарантувати, що формулювання претензії щодо косметичних продуктів відповідає загальним критеріям, викладеним у Додатку, і узгоджується з документацією, що підтверджує ефект, заявлений для косметичного продукту, у файлі інформації про продукт, зазначеному в статті 11 Регламенту ( ЄС) № 1223/2009.
Заяви, що вказують на те, що продукт був дозволений або схвалений компетентним органом Союзу, не допускаються.
Прийнятність претензії повинна ґрунтуватися на сприйнятті середнього кінцевого користувача косметичного продукту, який є достатньо добре поінформованим, достатньо спостережливим і обачним, з урахуванням соціальних, культурних і мовних факторів на ринку, що розглядається.
Претензії, які передають ідею про те, що продукт має конкретну перевагу, коли ця перевага являє собою просте дотримання мінімальних вимог законодавства, не допускаються.
Якщо на продукті заявлено, що він містить певний інгредієнт, цей інгредієнт повинен бути присутнім навмисно.
Заяви про інгредієнти, що відносяться до властивостей конкретного інгредієнта, не повинні означати, що готовий продукт має такі ж властивості, якщо це не так.
Маркетингові комунікації не повинні означати, що висловлювання думок є перевіреними твердженнями, якщо тільки думка не відображає перевірені докази.
Заяви про косметичні продукти, будь то явні або неявні, повинні підтверджуватися адекватними і перевіреними доказами незалежно від типів доказової підтримки, використовуваних для їх обґрунтування, включаючи, при необхідності, експертні оцінки.
Докази для обґрунтування претензії повинні враховувати сучасну практику.
У тих випадках, коли дослідження використовуються як доказ, вони повинні мати відношення до продукту і заявленої користі, повинні слідувати добре розробленим, добре проведеним методологіям (дійсним, надійним і відтворюваним) і повинні враховувати етичні міркування.
Рівень доказовості або обґрунтування повинен відповідати типу заяв, особливо для заяв, в яких відсутність ефективності може викликати проблему безпеки.
Заяви про явне перебільшення, які не повинні сприйматися звичайним кінцевим користувачем буквально (гіпербола), або твердження абстрактного характеру не вимагають обґрунтування.
Заява, що екстраполює (явно або неявно) властивості інгредієнта на готовий продукт, повинна бути підтверджена адекватними і піддаються перевірці доказами, такими як демонстрація присутності інгредієнта в ефективній концентрації.
Оцінка прийнятності претензії повинна ґрунтуватися на сукупності доказів усіх досліджень, даних та інформації, доступних залежно від характеру претензії та переважаючих загальних знань кінцевих користувачів.
Презентації характеристик продукту не повинні виходити за межі наявних підтверджуючих доказів.
Претензії не повинні приписувати даному товару особливі (тобто унікальні) характеристики, якщо аналогічні товари мають такі ж характеристики.
Якщо дія продукту пов'язана з конкретними умовами, такими як використання в поєднанні з іншими продуктами, це повинно бути чітко вказано.
Претензії до косметичних продуктів повинні бути об'єктивними і не повинні порочити конкурентів, а також не повинні порочити інгредієнти, що використовуються на законних підставах.
Заяви про косметичну продукцію не повинні створювати плутанини з продукцією конкурента.
Заяви повинні бути чіткими і зрозумілими для середнього кінцевого користувача.
